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お客様の声 Client's voice

NOC日本アウトソーシング株式会社 マーケティング部 津久井 基喜 様

お客様様インタビュー VOL.3

提案力と対応の的確さに、機能やデザインの品質に。
これまで出会ったどの外部パートナーより満足しています。

NOC日本アウトソーシング株式会社 マーケティング部
津久井 基喜 様

各種業務アウトソーシングで多くの有名企業と取引実績を持つNOC日本アウトソーシング株式会社様。その新サービス「採用アウトソーシングサービス」のサイト立ち上げにあたり、イングスをパートナーにご指名いただいたマーケティング部の津久井基喜様にインタビューさせていただきました。

まずNOC日本アウトソーシング(以下NOC)様の事業と、今回の新規事業スタートの背景についてお聞かせください。
弊社はアウトソーシング事業会社として、3つのサービスを提供しています。
まずは、人事、総務、経理、ITを始めとした管理部門へのアウトソーシングサービス。次に、人材派遣や人材紹介といった人材サービス。最後に、親会社へのシェアードサービスです。
今回の採用支援サービスは、アウトソーシングサービス内の人事部向けサービスのひとつとして新たにスタートさせました。
イングスを新規事業サイト開設のパートナー企業としてお選びいただいたのは、どのような経緯からでしょうか。
制作会社4社様をお呼びしてコンペ形式とさせていただいたのですが、きちんとした依頼書も用意できなかったうえに提案までの時間も短かった中で、こちらの意図を汲んで的確なご提案をいただいたのがイングス様でした。提案書が明快で、かつこちらの要望についての回答と逆提案がしっかり入っており、デザインだけでない会社として、制作への思想が他社よりもはっきりと見て取れました。
提案内容とともに、見積、実績など総合的にみてイングス様へ依頼することを決めました。
実際に公開されたサイトに関して、そしてイングスをパートナーとして仕事を進めたご感想をお願いいたします。
サイトについてはデザインや機能含めて非常に満足しています。
制作過程では、こちらが思っている以上に作業が早いのに驚きました。対応も早く、こちらの無理な要望も聞いてくださり、今まで依頼してきた制作会社(7社程度)の中でも抜群の柔軟性がありました。
また、スマホ、タブレット対応としてレスポンシブ対応、関連したWP構築と技術力も高く、さらにSEOを加味した提案もいただきました。
過去、いったん制作に入ってしまうと、決まっていたことやこちらの指示のとおりだけで作業をする制作会社さんが多かったのですが、イングス様は必要と思えば自主的な追加提案もあり、一緒に仕事をしている一体感があってとてもやりやすかったです。
WEBを活用した御社のマーケティング展開について、今後の展望をお聞かせください。
弊社では、基本的に新規開拓はWEBサイトが中心的な役割を果たしています。そのためサイト改善やリスティング広告などWEBマーケティングには常に力を入れています。
しかし、まだまだ足りていない点も多く、潜在層、顕在層に向けた細かいプロモーションの策定、リピート率を上げていくような改善を行い、精度を上げようと考えています。
そのために、制作していただいたサイトもアップしたことで満足せず、きちんと運用していきたいと考えております。
最後に、イングスに対してメッセージをひとことお願いいたします。
過去、いつも自分たちのアイデアや施策が果たして正解なのか?、と悩みながら制作会社へ依頼していました。
その結果、目論見どおりにいくものもあれば、思うように成果が出ないものもありました。
イングス様にはこれまでもそうしていただいたように、制作だけではなく「ここは違うんじゃないの?」、「こんな方向も考えてみては?」と、一緒に考えていただきたいと思っています。

■ NOC日本アウトソーシング株式会社様のご紹介

コストの削減や時間の節約、ミスの軽減など、企業の課題や問題を解決するためのアウトソーシングビジネスを展開。豊富なノウハウと実績をもとに、人事・総務・経理・営業事務などのバックオフィスサービスや、インフラの構築・運用、システム開発、事務局の運営代行などの幅広い分野で企業をサポートしています。

NOC日本アウトソーシング株式会社URL http://www.noc-net.co.jp/